Canal de Denúncias efetivo: transforme a realidade da sua organização
Implementar um Canal de Denúncias efetivo é um dos primeiros passos na estruturação dos programas de Ética e Compliance.
Implementar um Canal de Denúncias efetivo é um dos primeiros passos na estruturação dos programas de Ética e Compliance.
Recentemente, uma portaria veio estabelecer a exigência de implementação do Canal de Denúncias para instituições financeiras. Fique por dentro!
O Canal de Denúncias vem, cada vez mais, se mostrando como um excelente instrumento para impulsionar a gestão de riscos.
Para muitas pessoas, ainda há confusão quanto aos modelos de um Call Center e de um Canal de Denúncias. Entenda as diferenças!
Além do Canal de Denúncias, quais são os outros elementos de um programa de Ética e Compliance que precisam funcionar de forma associada? Descubra.
A apuração das denúncias que envolvem agentes externos requer atenção e cuidados especiais.